整合行銷對策-電商成長卡關

【PART 1聚焦策劃期】

●營銷健檢:
透過電商基礎模型,將五大面向快速解析,找出經營痛點後擬定對症下藥的對策。

●市場定位分析:
完整市場調研,包含競品分析、產品分析、擬定獲利模型等,以此發想行銷切角。

 ●營運企劃:

和品牌主確認資源現況(產品狀況、口碑、團隊配置),
並根據預算規劃優化順位與優化流程,協助規劃雙方分工,以及設定階段營運目標 。

【PART 2優化調整期】

●站內優化:
按照消費者需求與銷售目標設定最適性網站動線、首頁、銷售頁,
以及輔銷工具串接,根據品牌訂單分析,結合營運目標後規劃導流轉換鏈。


●廣告代操:
確保廣告穩定成長,配合檔期和主力品,將測試後好的廣告再放大,
透過每日監控廣告數據分析,提出對策提升廣告成效


●漏斗式社群佈局:
依消費者需求擬定社群佈局,和消費者多次溝通,擴大蒐集潛在顧客,
提高社群互動黏著度,進而提升顧客導購率


●口碑行銷:
為使口碑聲量延續,根據檔期/行銷規劃,制定口碑企劃,
並將高效素材回收再利用於廣告、社群,根據數據成效滾動式優化


●CRM顧客關係經營:
為提高回購率與降低會員流失率,針對新舊客擬定變現策略,
並根據檔期設計EDM、SMS、LINE@,再分析消費習性進而優化會員制度


【PART 3日常營運期】

●營運企劃:
擬訂業績成長對策(擴通路、擴品、放大口碑),透過營運成長飛輪讓爆品更爆,
再設計出更多爆品,以擴大營業額為目標長期佈局。

 ●廣告優化放大:
確保廣告穩定成長,配合檔期和主力品,將測試後好的廣告再放大,
透過每日監控廣告數據分析,提出對策提升廣告成效。

 ●社群企劃:

依消費者需求擬定社群佈局,和消費者多次溝通,擴大蒐集潛在顧客,提高社群互動黏著度,進而提升顧客導購率

 ●口碑造浪企劃:
打造無死角的品牌聲量海嘯由內而外(社群口碑)至數位廣告曝光,將品牌聲量最大化。

 ●CRM顧客經營管理:
測試出適合的互動頻率後根據檔期議題推播,並透過會員制度鞏固舊客訂單。


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